1- مفهوم الجماعة groupe
إذا نظرنا إلى الجماعة ، نجدها تتحدد ظاهريا بمجموع العلاقات المؤقة أو المستمرة ، و العاطفية أو المنظمة بين أعضائها . و هي علاقات تأخذ صبغة تفاعلات عميقة أحيانا .
- لقد فكر الدارسون في الروابط التي تجعل الجماعة تظهر في شكل كيان موحد ، فوجدوا أن الاتصال هو الرابط الأساسي بين الأفراد داخل الجماعة . و هو اتصال يتم عبر القناة العاطفية أساسا . و لاحظوا بهذا الصدد أن الاتصال رابط يسمح بوصل جماعة بغيرها من الجماعات .
ذلك أن بنية الأنظمة الاجتماعية ، هي شبكة من الاتصالات المتداخلة و المعقدة .
فالتواصل ضروري لخلق الجماعة ، بفضل التفاعل الداخلي الذي يولده بين أفرادها .
و هذا الاتصال يدخل إليه الفرد ، باعتباره يحتاج إلى غيره في الحياة ، و لقد أشار روسو ، إلى أن التعاون بين الناس في إطار من الاتصال الهادف إلى تلبية حاجاتهم الضرورية و الكمالية كان عنصرا أساسيا في تكون الجماعات البشرية في أول صورها .
و تذهب بعض الدراسات إلى تأكيد ضرورة اندماج الأفراد في أنواع متعددة من الجماعات ، لكي يتحقق لهم وجود اجتماعي فعلي يقوم على جدلية تلقي الفعل ، و كواجهة برد الفعل .
فالفرد " لا يمكن أن تتولد عنده ردود أفعال ما لم يتواصل مع جماعات مختلفة داخل المجتمع . و هذا امر بديهي ، إذ أن الفرد ينتقل من جماعة إلى جماعة منذ ولادته إلى وفاته " .و من هذه الجماعات التي يمر منها الفرد جماعة الأسرة الصغيرة و الأسرة الكبيرة التي تضم سائر أقاربه ، وجماعة روض الأطفال أو المسيد ، ثم جماعة القسم ، وجماعات أخرى ذات طابع اجتماعي .